Returpolicy

Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det datum du mottog produkten, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, implementerat i svensk lag via distansavtalslagen (2005:59).

Villkor för retur

• Förpackningen måste vara oöppnad och i originalskick.
• Returanmälan måste göras inom 14 kalenderdagar från mottagandet.
• Produkten skickas tillbaka på köparens bekostnad.
• Öppnade förpackningar kan av hygieniska skäl inte returneras.

Returprocess

1. Kontakta oss på info@rinsezoescrub.world med ditt ordernummer och skälet för returen.
2. Du erhåller returinstruktioner och returadress.
3. Skicka produkten välförpackad till angiven adress.
4. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returpaketet, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt kontaktar du oss omedelbart på info@rinsezoescrub.world. Vi ordnar utbyte eller full återbetalning utan extra kostnad för dig.

Kontakt

The Rowan Wellness AB · Birger Jarlsgatan 57, 113 56 Stockholm · info@rinsezoescrub.world